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Dúvidas frequentes

O que é o Shopper?

Somos uma plataforma de venda de produtos de consumo recorrente: produtos de limpeza, higiene pessoal e alimentos não perecíveis. O Shopper foi criado por ex-alunos do Insper e da USP, que viram um modelo similar funcionando muito bem nos EUA e decidiram implementar no Brasil, para melhorar a qualidade de vida e a produtividade de nosso país.

Como funciona o Shopper?

Apesar de inovador, é bem simples: você monta sua cesta, seleciona o dia de entrega e finaliza sua compra. Aí é só relaxar: você receberá em casa suas compras com comodidade e economizando, todos os meses. Mas fique tranquilo, você pode alterar sua cesta e data de entrega sempre que quiser, ou cancelar o serviço, sem custo algum.

Por que os preços do Shopper são mais baratos?

Pois nosso modelo de negócio é mais eficiente: não temos os custos que as lojas físicas têm; negociamos preços direto com as indústrias; conseguimos ter uma logística mais eficiente, melhor planejado, pelo fato de a entrega ser recorrente; e conseguimos melhores preços por causa da recorrência também. Tudo isso se traduz em mais economia e comodidade para você, além de aumentar a produtividade do país.

Que tipo de produtos o Shopper entrega?

Alimentos não perecíveis, bebidas, produtos de limpeza, de higiene pessoal e de utilidade (também temos ração para pets, cervejas artesanais, snacks saudáveis, etc. Sempre acompanhados de muita economia =).

Posso alterar minha cesta de um mês para outro?

Claro. Sempre enviamos e-mails e/ou SMS lembrando da sua próxima entrega, para que você possa entrar no site e acrescentar ou excluir produtos de sua cesta (alterar data, suspender a entrega ou cancelar o serviço), desde que até 6 dias antes da entrega.

Esse serviço tem custo de “assinatura”?

Não. E não temos burocracia ou taxas caso queira cancelar nosso serviço. Diferente de muitas empresas, nosso foco é melhorar a qualidade de vida de nossos clientes (e não criar barreiras ;).

Os preços são fixos?

Não. Como em qualquer supermercado, os preços variam. Porém, os produtos do Shopper são bem mais baratos que nos supermercados tradicionais.

O Shopper cobra frete ou taxa de entrega?

Não. O frete é grátis para compras de pelo menos R$ 249,91. Só é cobrado R$ 9,90 de frete para compras abaixo de R$ 249,90 (valor bem pequeno para uma compra mensal, né? Ou seja, para a grande maioria de nossos cientes [provavelmente seu caso] o frete será gratuito ;).

Que horas posso receber os produtos em casa?

Nosso horário de entrega é o horário comercial: das 8:00 às 18:00. Porém, a grande maioria de nossas entregas é feita no período da manhã.

Posso alterar a data e hora de entrega?

Sim. Basta acessar o site e alterar a data, desde que pelo menos 6 dias antes da sua próxima entrega agendada.

Como vou lembrar da minha próxima entrega?

Nós enviamos pelo menos 2 e-mails e um SMS lembrando os meses: o primeiro e-mail, 10 dias antes da próxima entrega; o SMS 8 dias antes; e mais um e-mail 6 dias antes (último dia para fazer ajustes em sua cesta).

De onde o Shopper coleta os preços dos outros mercados para comparar?

Nós coletamos os preços dos mercados tradicionais nos websites dos mesmos. Os preços variam frequentemente, por isso é possível que alguns preços às vezes estarão desatualizados.

Como realizo minhas compras no Shopper?

Você monta sua cesta mensal selecionando os produtos que quer, clica em “Finalizar”, verifica a lista de produtos selecionada e o valor da mesma, seleciona o dia e a hora que quer receber suas compras e cadastra seu cartão.

Se eu escolher um determinado dia do mês para a minha primeira entrega, o sistema automaticamente...

(X) escolherá o mesmo dia da semana e a mesma semana do mês para a entrega do próximo mês (ex: se você escolher a primeira quarta-feira do mês, o sistema agendará automaticamente a próxima entrega para a primeira quarta-feira do próxima mês). (Mas fique tranquilo, você pode alterar depois =)

E se algum produto estiver em falta?

Isso é raríssimo com nós (sempre que acontece, nossa equipe passa horas pela cidade em busca do produto em questão). Mas caso algum dos produtos de sua cesta esteja em falta (o que pode acontecer por picos de demanda imprevistos pela indústria, por exemplo), você pode escolher uma das duas opções: 1) receber um produto similar substituto (se tiver preferência, pode até escolher entre os disponíveis); ou 2) receber o reembolso referente ao produto faltante na forma de cupom de desconto para a próxima compra.

Que tipo de cartão o Shopper aceita?

Todos os cartões com as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Amex, Discover, JCB e Diners. Também aceitamos boleto como forma de pagamento.

Quando minha compra será cobrada no meu cartão?

7 dias antes de sua entrega, na forma de crédito (então fique tranquilo que só cai na sua conta beeem depois ;).

Onde mais vocês entregam?

Nossa área de entregas está em constante expansão. Por exemplo: nos últimos 2 meses adicionamos 42 novos bairros; agora atendemos 83 bairros da cidade de São Paulo. Se quiser verificar se entregamos em seu bairro, basta colocar seu CEP na página inicial =)

Mais dúvidas? Fique a vontade para nos contatar. Será ótimo falar com você. Basta enviar um e-mail a: contato@shopper.com.br

Preço:
Economia:

Preço Médio:

Descrição


Ingredientes

Tabela nutricional

INFORMAÇÃO NUTRICIONAL
de ( )
-
Qtde. por porção
%VD(*)
=
(*)% Valores diários de referência com base em uma dieta de 2.000 kcal ou 8400 KJ. Seus valores diários podem ser maiores ou menores dependendo de suas necessidades energéticas.